Papír uvíznul uvnitř tiskárny

Pokud se uvíznutý papír trhá a nelze jej vyjmout z výstupního otvoru pro papír, otvoru podavače kazety ani ze zadní přihrádky nebo pokud papír zůstává uvízlý uvnitř tiskárny, vyjměte jej podle následujících pokynů.

• Zhlédnout video

Poznámka

• Pokud dojde k uvíznutí papíru během tisku a je nutné před jeho odstraněním tiskárnu vypnout, klepnutím na tlačítko Zastavit (Stop) na dotykové obrazovce zastavte tisk a tiskárnu vypněte.

1. Vypněte tiskárnu a odpojte napájecí kabel od elektrické sítě.

2. Otevřete skener / kryt.

   

   Důležité

   • Nedotýkejte se bílého pásu (A).

     

     Pokud byste tuto část znečistili nebo poškrábali dotykem papíru nebo rukou, mohlo by dojít k poškození tiskárny.

3. Zkontrolujte, zda pod držákem tiskové hlavy neuvízl papír.

   Pokud pod držákem tiskové hlavy uvízl papír, přesuňte držák tiskové hlavy podle okolností zcela k pravému nebo levému okraji tak, aby bylo možno papír vyjmout.

   Při přesouvání uchopte držák tiskové hlavy v jeho horní části a držák tiskové hlavy přesouvejte pomalu zcela k pravému, nebo levému okraji.

   

4. Uvíznutý papír uchopte pevně oběma rukama.

   

   Pokud se papír stočil, vytáhněte jej ven.

   

5. Pomalu vytáhněte papír tak, aby se nepřetrhl.

   Papír vytáhněte pod úhlem zhruba 45 stupňů.

   

6. Zkontrolujte, zda je odstraněn veškerý uvíznutý papír.

   Pokud se papír při vytahování trhá, může v tiskárně kousek papíru zůstat. Zkontrolujte následující body a zbývající papír vyjměte.

   • Zůstal papír pod držákem tiskové hlavy?
   • Zůstaly v tiskárně malé kousky papíru?
   • Zůstal papír v prázdném prostoru vlevo či vpravo (B) v tiskárně?
   

7. Opatrně zavřete skener / kryt.

   Pokud budete chtít zavřít skener / kryt, jednou jej nadzvedněte a poté jej opatrně sklopte.

   Všechny úlohy v tiskové frontě budou zrušeny. Spusťte tisk znovu.

   Poznámka

   • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte vhodný papír a vkládáte ho správně. Pokud se po vyjmutí veškerého uvíznutého papíru a obnovení tisku zobrazí na dotykové obrazovce nebo obrazovce počítače zpráva o uvíznutí papíru, uvnitř tiskárny se pravděpodobně stále nachází zbytky papíru. Znovu se podívejte do tiskárny, zda tam ještě nezůstaly nějaké kousky papíru.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.